После ухода международных платёжных систем из РФ в марте банки продлили срок действия всех выпущенных карт до 2027-2029 годов и вплоть до бессрочного. Однако недавно стали сообщать, что часть пользователей столкнулись со сбоями при оплате такими картами. Причём речь о российских онлайн-магазинах и маркетплейсах.

К примеру, клиентка из Москвы не смогла привязать свою карту Сбера (действовала до апреля 2022 года, но срок продлили) к сервису «Яндекс Go». Другой пользователь не смог оплатить заказы на Wildberries. Пришли уведомления о неверно указанном сроке карты, хотя та действовала до июля и была автоматически продлена.

В Сбере заявили, что карты с продлённым сроком действия обслуживаются на территории России в штатном режиме, а сбой не носит массового характера. Проблему также признали в НСПК, «МТС Банке», Газпромбанке», «Росбанке» и «Абсолют Банке» — правда, были зафиксированы единичные жалобы.

К примеру, клиентка из Москвы не смогла привязать свою карту Сбера (действовала до апреля 2022 года, но срок продлили) к сервису «Яндекс Go». Другой пользователь не смог оплатить заказы на Wildberries. Пришли уведомления о неверно указанном сроке карты, хотя та действовала до июля и была автоматически продлена.

При возникновении подобных ситуаций финучреждения оперативно донастраивают свои устройства, заверили в ЦБ.

Сейчас банки рекомендуют клиентам при покупках в интернете вводить срок действия, указанный на карте. Но можно попробовать произвольно обозначить его в будущем: например, не 08/2022, а 08/2023.

Пролонгация срока распространяется только на те карты, срок которых истёк после февраля-марта 2022 года.