Благодаря маркетплейсам покупки онлайн стали проще, а порой и выгоднее: не нужно долго искать товары, доставка довольно быстрая, но есть и минусы у этого способа шоппинга. И не только для клиентов, но и сотрудников.
В Твиттере девушка, которая работает в пункте приёма и выдачи товаров (владеет им её мать), поделилась правдой, которую не все знают. Далее её мнение о различных пунктах:
Отзывы уже давно стали самостоятельным комедийным поджанром в Сети. Их остроумные авторы далеко не всегда дают четкую информацию о товаре, но читать их комменты всегда весело. Но и сами продавцы от них не отстают и порой дают очень смешные и колкие ответы. Давайте поднимем себе настроение и поглядим новую подборку отзывов с просторов Сети.
Отзывы об услугах и товарах — важная штука в современном мире. Благодаря им улучшается сервис, люди понимают, с какими продавцами можно иметь дело, а с каких стоит избегать. Но бывают порой и нелепые, и смешные, и странные отзывы.
И Верховный суд в споре с маркетплейсом встал на его сторону.
Житель Иванова с говорящей фамилией Копейкин заказал в одном из российских маркетплейсов пачку чая. Однако заветный напиток он так и не получил, но потраченные 89 рублей ему вернули. Разгневанный мужчина решил, что онлайн-магазин жестоко растоптал его права потребителя и обратился в суд.
Он потребовал взыскать с площадки 10 тысяч рублей компенсации за нарушение прав потребителя, 25 тысяч моральной компенсации, компенсации за срыв сроков доставки, 10 тысяч — за односторонний разрыв договора купли-продажи, а также попросил назначить ответчику штраф в размере половины присуждённой ему суммы.
Обожравшиеся разнообразием потребители начали ванговать “конец маркетплейсов”. Мол, Вилдберриз и Озон, и прочие площадки типа Яндекса и Сбера, постепенно и настойчиво скатываются туда, где им и место — туда, где прибыль всё, а качество — ничто, где идеи обогащения давно победили разум.
То есть, в ср@ное гогно.
Не успела к делу подключиться прокуратура, как проблемы испарились.
Целую неделю Wildberries лихорадило. Сотрудников и владельцев пунктов выдачи взбесили новые правила и они отказались по ним работать. Объявили забастовку и по стране закрылись сотни ПВЗ. В ответ компания заблокировала их в системе логистики товаров и стала расторгать трудовые договоры.
